2020向微商靠拢

生活中的我们对各类商品都有多多少少的需求，忙碌的生活节奏刷朋友圈成了我们必不可少的日常工作。朋友圈里的微商，是一种神奇的存在，他们穷尽毕生之所学——刷屏。发得起劲卖得好的微商大部分内容都是有迹可循。相信你一定看过类似这样的朋友圈。

 第一种，制造痛点

“我30岁已经开宝马了，你还在打游戏；我存款百万，你还没找到工作；快快加入我们xx微商团队，工作不必996轻轻松松做老板”。

 第二种，创造需求 

“xx面膜，闺蜜用了它，每次合照你都被她秒杀；妈妈用了它，别人根本不信她是你妈。你还有什么理由不买它，买它、买它、买它”。

第三种，激发购买欲

“xx有丰富的蛋白质和微量元素，可以增强免疫力，在这特殊的时期我们为您顺丰到家”。 

第四种，营造紧迫感

“紧急通知大家，敲黑板注意啦，XX公司特价回馈新老用户，原价138一袋的xx现在只要38。快快下单仅此一天”。

三人行必有一人是微商。这年头的销售如同“魔鬼”的存在。当然除了活跃在朋友圈的微商还有更多游窜在大街小巷、大城小镇的电商销售。他们无孔不入，全方位出击。他们甜言蜜语，精准把握人心；他们温柔理智，让人无法拒绝；他们若即若离，挠得人心痒难耐。

这段时间疫情让人绝望，停滞的车间也没有开工的希望。在大家担心线下企业可能凉透的情况下，你会发觉在大雪纷飞的开年，原来线下那些矜持又端庄的门店和品牌，在一夜之间，都变成了主播和微商。突如其来的疫情，彻底颠覆了企业的营销思路。我们不该鄙视任何一种营销手段，存在即合理，国家已经为微商正名，立法。说明这个事业是值得每一个有梦想的年轻人去思考，去琢磨且实践的一件事。我们保持开放的心态深入接触尝试下，找到可以借鉴的点，摒弃会伤害到客户的点，即可拿来改造你的营销体系。

每年的九月份一开始大家的朋友圈都在在预售、销售河蟹，甭管他之前是干什么的，只要他老家在盘锦他都在卖河蟹。如何在众多河蟹销售中脱颖而出就需要动脑筋了。我们很幸运，我们依附的是光合这个大平台，企业优秀即产品优秀，企业知名度无形中把你的螃蟹就拉高了一个档次。潜移默化的告诉别人你跟他们的不一样，我们的螃蟹是有身份的。每年销售季你都冒泡，坚持发圈，不销售的时候日常转发企业动态。让所有人都知道你的企业在做什么你在做什么。变相的让所有人了解你和你的企业。不断树立自己的口碑和人设。慢慢你在大家的印象中变成了一个来自正规做河蟹企业的微商。当他们有这方面的需求的时候他们会把你自然的把你放在考虑的名单里。这样你已经成功了一半。如果你够诚信又足够贴心有责任感每一年你都会收获新客户，你朋友会推荐他的朋友给你，你客户也会推荐新的客户给你。日积月累你会结交到朋友也会收获到财富。

曾经就有人预测过，营销人终究是要变成微商的。线上现在的营销方式大多是疯狂的拉群营销，人人都在拉群的魔幻现实，已经给许多线下品牌敲响了警钟。线上转型成了重要且紧急的类目。这样的战略营销是否适合所有企业这就是我们需要深思的问题。与其群魔乱舞，不如好好规划下自己的电商业务和私域流量。把整个线上营销的逻辑系统化正规化，学习私域流量知识，沉淀用户，并真正打造企业的长期忠实客户群。

若干年后，我们在回看今天，企业数字化转型的拐点，会不会是这场疫情。然而电商不仅是渠道，更是战略，是一条产业链，是全新的商业模式。

财务部：谷雪

服务至上 宾至如归

7月21日，夏热然然，午后气温最高气温达到了34℃，闷热的空气一点火就像能炸掉似的。今天我们迎来了本溪海外旅行社的第一批客人。由餐厅民宿经理王杨迎接到游客，指引到民宿接待服务中心，此旅游团一共37人，安排游客排好队，分别进行身份证登记，办理入住。登记完的游客由我们的工作人员逐一送到客房。旅行团签订是标间客房，其中只有10间标间在研究生公寓，其他房间在院外西侧的拾光小屋。

当时由于站在队伍后面的一位女游客分到了院外面的拾光小屋，有点生气表示不满，对她的老公一顿埋怨，但是也由我们的王杨经理安抚着带到了房间，看了房间还是不满意，女游客说到：“这个房间辣眼睛，威胁到了我的生命”。王杨经理秉承着服务至上 宾至如归的经营理念，决定去和其他客人沟通一下换个房间，经过沟通给这位女游客换到了研学公寓。这位女游客和她老公满意的入住了。

经过一晚的休息，游客们在餐厅吃过简餐后去红海滩游玩，10：30回到了红海滩湿地科学馆，王杨在这边迎接他们进馆参观，然后跟领队沟通了午餐开餐时间等事项，回到餐厅看到旅游团的一位女士因为出来买水找不到队伍了，王杨就帮着游客拎水，把她带到科学馆里找到队伍。我们可能觉得是平常的小事，但是在游客的心里留下了一丝小感动，临走的时候还特意和王杨握了下手表示感谢。

科学馆讲解参观一番完事，回到了餐厅。用餐的过程中游客们对我们的菜品很是赞赏，一直嘴里说着好吃，菜的味道真不错，王杨来到领队那个桌前，一位游客叫住了她说：“你们这真是太好了，菜好吃，干净卫生，服务员服务热情周到，住宿环境好，科学馆看点多，我要给你们点个大大的赞，你要把我说的话录下来让你们老总看，冲着你们这个服务精神我们还会再来的，等大螃蟹下来时我们就来吃螃蟹买大米！”。随后我们拿着手机拍摄了他们给我们点赞的画面，他们对我们一同竖起了大拇指，这是对我们最大的鼓励和赞赏。吃完饭还有几位游客因为购物没有看到水母馆，王杨带着他们去看了水母馆，他们表示这样旅途就完美了。

相聚总是短暂，一路送他们到大客车下，几个游客纷纷道谢，感谢我们的服务，特别暖心，回去一定会给我们好好宣传我们的美景和优质的服务。

这样暖心的游客也给了我们很大的感动，虽然刚开始有一丝小小的不愉快，但是因为我们的热情周到的服务，真诚的笑脸而打动了游客，让她们对我们的吃住游娱购都非常满意。顾客的笑脸就是我们的宗旨，我们会秉承这样的使命，让游客宾至如归！

蟹村旅游公司：苏峥

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